Timepris eller fast pris? Vælg en fast pris, når opgaven har tydelige kanter og et kendt omfang, og en timepris, når ingen af jer kan vide på forhånd, hvor lang tid det tager. Det er hjælperen, der sætter prisformen i sit tilbud, og du er først bundet, når du accepterer.
Timepris eller fast pris: hvad er forskellen?
Forskellen er, hvornår beløbet er kendt. Ved en fast pris er det aftalt, før arbejdet går i gang. Ved en timepris er kun satsen aftalt, og det endelige beløb ligger først fast, når opgaven er slut.
På ProAssist står valget i selve tilbuddet. Hjælperen sender enten en timepris eller en fast pris. Ved en timepris er tilbuddet regnet ud som antal timer gange timeprisen, og det tal er estimatet. Det er estimatet, der bliver reserveret på dit kort, når du accepterer.
Ved en fast pris er tilbuddet derimod bare ét beløb. Det er også det, der bliver reserveret, og det er det, du betaler, selv om opgaven tager længere tid end ventet.
Flere guider til hele forløbet ligger i emnet Sådan bruger du ProAssist.
Hvornår giver en fast pris mest mening?
En fast pris passer til opgaver, hvor omfanget kan skrives ned, før nogen går i gang:
- En seng eller en reol, der skal samles.
- Et bestemt antal kvadratmeter, der skal males.
- En vask, en lampe eller et tv, der skal op.
- En kørsel med et kendt læs fra én adresse til en anden.
Fordelen er enkel: du ved, hvad regningen bliver. Til gengæld hviler prisen på din beskrivelse.
Dukker der noget op, som ikke stod der, er det ikke en del af aftalen. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens forbrugerportal forbrug.dk skriver det direkte om håndværkertilbud (opdateret 2022): et tilbud dækker kun de arbejder og leverancer, der udtrykkeligt er nævnt i det. Beskriv derfor opgaven grundigt.
En fast pris er også den eneste mulighed, hvis du er mellem 13 og 17 år. Så kan hjælpere kun give dig en fast pris, aldrig en timepris, så du aldrig kommer til at betale mere end det aftalte beløb.
Hvornår giver en timepris mest mening?
En timepris passer til opgaver, hvor omfanget først kan ses, når man står i rummet:
- Oprydning, rengøring efter fraflytning eller en kælder, der skal tømmes.
- Hjælp til at bære og pakke, hvor ingen ved, hvor mange kasser der ender med at være.
- Haveopgaver, hvor vejret og jorden bestemmer tempoet.
- Småopgaver, der samles til én omgang: lidt ophæng, lidt reparation, lidt af det hele.
Fordelen er, at du kun betaler for det, der bliver brugt. Bliver opgaven mindre, end I troede, bliver regningen også mindre. Ulempen er, at du ikke kender det endelige beløb på forhånd. Det er præcis det, loftet på 20 % over estimatet er sat til at dække.
Hvad kalder man prisformerne uden for appen?
Ordene fra håndværkerverdenen er værd at kende, for de går igen, når du sammenligner priser. Et tilbud og et overslag er juridisk to forskellige ting, og forskellen er gennemgået i guiden om, hvorvidt et tilbud fra en håndværker er bindende.
Forbrug.dk (opdateret 2022) beskriver to former mere, som ligger tæt på en timepris med et loft: en maksimumpris, som ikke må overskrides uden din godkendelse, og arbejde efter regning, hvor prisen sættes ud fra tids- og materialeforbruget.
Netop loftet er det, man normalt selv skal aftale sig frem til. Bolius (ajourført 2023) skriver, at man traditionelt siger, at et overslag typisk ligger inden for plus/minus 20 procent, men at det godt kan variere mere ved uforudsete forhindringer. Det er en tommelfingerregel fra branchen, ikke en lov.
Forbrugerrådet Tænk (2025) anbefaler, at du aftaler på forhånd, hvad der skal ske, hvis et overslag bliver overskredet, for eksempel at håndværkeren skal have din godkendelse ved overskridelser på mere end 10 eller 15 procent.
Oversat til ProAssist: en fast pris svarer til et tilbud, og et timetilbud svarer til et overslag, som du på forhånd har fået sat et loft over. Her er loftet 20 % over estimatet, og det er sat på forhånd i stedet for at være noget, I skal blive enige om.
Sådan fungerer de to prisformer på ProAssist
Du beskriver opgaven i appen med tekst eller et foto, ser egnede hjælpere i nærheden på et kort og vælger selv én af dem. Hjælperen sender et tilbud med enten en timepris eller en fast pris. Når du accepterer, bliver beløbet reserveret på dit betalingskort. Det er en reservation, ikke en betaling, og den holder i omkring 7 dage.
Hele forløbet står trin for trin under Sådan virker det og i guiden om, hvad der sker, når du accepterer et tilbud.
På en timeopgave kører måleren, mens hjælperen arbejder. Kun aktiv tid tæller, pauser tæller ikke med, og tiden afregnes pr. påbegyndt kvarter. Når opgaven er afsluttet, trækkes den reelle tid fra reservationen, og aldrig mere end 20 % over estimatet. Bliver opgaven billigere, frigives resten.
Regneeksemplet under "Fakturaen" på ProAssists forside (2026) viser, hvordan regnestykket ser ud: en aftalt timepris på 275 kr. i timen, 1 time og 45 minutters arbejde, et kvarters pause, der ikke faktureres, og 7 påbegyndte kvarter à 68,75 kr. I alt 481 kr. Der var reserveret 550 kr., der blev trukket 481 kr., og 69 kr. blev frigivet.
Tallene er et eksempel på regnestykket, ikke et udtryk for, hvad en opgave koster.
På en fast pris betaler du det aftalte beløb, uanset hvor lang tid opgaven tog. Kvitteringen viser den aftalte pris i stedet for faktureret tid.
Prisen, du ser, er den endelige pris. Der lægges ikke noget oven i. ProAssists servicegebyr på 20 % af opgavens pris, højst 2.000 kr., betales af hjælperen og er allerede indeholdt i beløbet.
Bagefter bliver pengene hos ProAssist i 24 timer, før de frigives til hjælperen. Er du tilfreds, kan du trykke "Bekræft at arbejdet er udført", så frigives de med det samme, og det kan ikke fortrydes.
Ser beløbet forkert ud, klager du på opgaven, og så låses pengene, indtil et menneske hos ProAssist har set på sagen. Vejene står samlet på support og i guiden om, hvad du gør, hvis noget går galt med opgaven.
Sådan får du det tilbud, der passer til opgaven
Prisformen følger beskrivelsen. Jo mere præcis den er, jo lettere er det for hjælperen at give en fast pris, og jo tættere rammer et timeestimat.
- Skriv antal og mål. 14 meter hæk, tre reoler, en toværelses på 62 kvadratmeter. Tal gør en fast pris mulig.
- Skriv adgangsforholdene. Etage og elevator, parkering, afstand fra bilen til døren. Det er ofte det, der flytter mest på et tilbud.
- Skriv, hvad der er af værktøj og materialer, og hvad der skal køres væk bagefter.
- Tag et foto. Rodet, hækken eller kassen med skabsdele forklarer sig selv bedre end en sætning.
- Skriv, hvis du helst vil have en fast pris. Du kan skrive det i opgaven eller i chatten. Hjælperen sætter stadig tilbuddet, og du er ikke bundet, før du accepterer.
- Læs tilbuddet igennem, før du accepterer. Står der en timepris eller et samlet beløb, og passer det til opgavens omfang?
Er opgaven svær at sætte tal på, er en timepris ikke et nederlag. Den er ofte en ærlig pris, netop fordi ingen af jer kan vide, hvor lang tid det tager. Skal du vælge hjælperen først, så se guiden til, hvordan du vælger den rigtige hjælper til opgaven.