ProAssist

Få hjælp til flytning

Find flyttehjælp i nærheden, vælg selv hjælperen og aftal en timepris eller en fast pris. Beløbet reserveres og trækkes først, når opgaven er løst.

Skal du flytte og mangler et par ekstra hænder til de tunge løft, kan du finde flyttehjælp i nærheden gennem ProAssist. Du beskriver opgaven i appen, ser hjælperne nær adressen på et kort og vælger selv, hvem du vil have. Prisen aftales, før arbejdet begynder.

Hvad kan du få hjælp til?

Flytning er sjældent én opgave. Typiske opgaver er:

  • at bære møbler og kasser ud af den gamle bolig og ind i den nye
  • at skille møbler ad og samle dem igen
  • at pakke køkken, bøger og skrøbelige ting ned
  • at køre møbler, kasser eller storskrald fra A til B
  • flytterengøring, før du afleverer boligen

Du bestemmer selv omfanget. Har du styr på det meste og mangler hjælp til sofaen og vaskemaskinen, så skriv netop det. Vores tjekliste til flytningen hjælper dig med at få det hele med.

Sådan foregår det på ProAssist

  1. Du beskriver opgaven i appen med tekst eller et foto. AI-assistenten sætter opgaven op for dig.
  2. Du ser egnede hjælpere i nærheden på kortet og vælger selv én. Der er ingen budrunde, og ingen algoritme vælger for dig.
  3. Hjælperen sender et tilbud med en timepris eller en fast pris.
  4. Når du accepterer, bliver beløbet reserveret på dit kort. Det er en reservation, ikke en betaling.
  5. Ved timepris kører måleren, mens hjælperen arbejder. Kun aktiv tid tæller, og tiden afregnes pr. påbegyndt kvarter.
  6. Pengene trækkes først, når opgaven er færdig, og du betaler aldrig mere end 20 % over tilbuddet.

Alle logger ind med MitID, så du ved, hvem der kommer. Chatten med hjælperen oversættes automatisk, hvis I ikke taler samme sprog.

Timepris eller fast pris?

En fast pris giver ro, når opgaven er let at beskrive: »to mand bærer 30 kasser og en sofa fra 2. sal til en stue«. Timepris passer bedre, når du ikke ved, hvor lang tid det tager. Læs mere i guiden om timepris eller fast pris, og se, hvad der styrer prisen, i hvad koster flyttehjælp.

Sådan får du et præcist tilbud

Jo bedre hjælperen kender opgaven, jo bedre passer tilbuddet. Skriv i opgaven:

  • hvor mange møbler og kasser der skal flyttes, og hvilke der er tunge eller skrøbelige
  • etage og om der er elevator, både i den gamle og den nye bolig
  • afstanden og om der skal køres
  • om møbler skal skilles ad og samles igen

Guiden sådan forbereder du flyttehjælp går det hele igennem.

Hvis noget går galt

Kan du ikke blive enig med hjælperen, eller er arbejdet ikke udført som aftalt, kan du klage i appen. Så fryses pengene, indtil et menneske hos ProAssist har set på sagen. Læs mere på supportsiden. ProAssist tegner ingen forsikring, så tjek din egen indboforsikring før flyttedagen. Se forsikring og ansvar.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få hjælp til kun en del af flytningen?

Ja. Du beskriver selv opgaven, så den kan være alt fra at bære en sofa op på tredje sal til at pakke et helt køkken ned. Jo mere præcist du beskriver den, jo mere præcist bliver tilbuddet.

Hvad koster flyttehjælp gennem ProAssist?

Hjælperen sætter selv prisen og sender et tilbud med en timepris eller en fast pris. Ved timepris tæller kun aktiv tid, og du betaler aldrig mere end 20 % over det tilbud, du accepterede.

Kan hjælperen også køre mine ting?

Det kan I aftale i opgaven. Transport i ProAssist dækker ting som møbler, kasser og storskrald, aldrig kørsel af personer.

Hvad sker der, hvis jeg må aflyse?

Du kan fortryde gratis i 15 minutter efter, at du har oprettet opgaven, så længe arbejdet ikke er startet. Derefter koster en afbestilling 20 % af estimatet, højst 2.000 kr.