ProAssist

Få hjælp til rengøring

Find rengøringshjælp i nærheden til hovedrengøring, flytterengøring eller vinduer. Vælg selv hjælperen og aftal timepris eller fast pris før start.

Mangler du hjælp til rengøringen, kan du finde en hjælper i nærheden gennem ProAssist. Du beskriver opgaven i appen, ser hjælperne på et kort og vælger selv. Prisen aftales, før arbejdet begynder, og beløbet trækkes først, når opgaven er løst.

Hvilken rengøring kan du få hjælp til?

  • almindelig rengøring af hjemmet
  • hovedrengøring, rum for rum
  • flytterengøring, før du afleverer boligen
  • vinduespudsning
  • rengøring efter håndværkere
  • enkeltopgaver som ovn, emhætte eller køleskab

Der er intet abonnement. Hver opgave aftales for sig. Brug tjeklisten til hovedrengøring eller tjeklisten til flytterengøring til at beskrive opgaven præcist.

Sådan foregår det på ProAssist

  1. Du beskriver opgaven i appen med tekst eller et foto.
  2. Du ser egnede hjælpere i nærheden på kortet og vælger selv én.
  3. Hjælperen sender et tilbud med en timepris eller en fast pris.
  4. Når du accepterer, bliver beløbet reserveret på dit kort. Det er en reservation, ikke en betaling.
  5. Ved timepris tæller kun aktiv tid, afregnet pr. påbegyndt kvarter. Du betaler aldrig mere end 20 % over tilbuddet.

Alle logger ind med MitID, og fremmede ser kun fornavn og første bogstav i efternavnet, indtil I har en opgave sammen.

Hvad koster rengøringshjælp?

Hjælperen sætter selv sin pris. Hvad der styrer prisen, og hvad offentlige kilder oplyser om timepriser, kan du læse i hvad koster rengøring og hvad koster vinduespudsning.

Servicefradrag

Servicefradraget kan dække rengøring i hjemmet. Reglerne og satserne finder du hos skat.dk. ProAssist kan ikke love, at dokumentationen fra appen alene er nok til fradraget, men fakturaen for opgaven ligger altid under opgaven i appen. Læs mere om skat og moms.

Hvis noget ikke er i orden

Er rengøringen ikke udført som aftalt, kan du klage i appen. Så fryses pengene, indtil et menneske hos ProAssist har set på sagen. Se supportsiden for, hvordan en klage foregår.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få rengøringshjælp én gang uden abonnement?

Ja. Hver opgave aftales for sig, og der er intet abonnement. Vil du have hjælp igen, opretter du en ny opgave og kan vælge den samme hjælper.

Skal jeg selv have rengøringsmidler?

Det aftaler I i opgaven. Skriv, hvad du har i hjemmet, og om hjælperen skal tage noget med, så tilbuddet passer.

Kan jeg få servicefradrag for rengøring?

Servicefradraget kan dække rengøring i hjemmet, men reglerne og satserne står hos skat.dk. ProAssist kan ikke love, at dokumentationen fra appen alene er nok.

Hvad hvis rengøringen ikke er i orden?

Du kan klage i appen. Så fryses pengene, indtil et menneske hos ProAssist har set på sagen.