Rengøringsjob i private hjem: find dine egne opgaver

Vil du tage rengøringsjob i private hjem, så begynd med at afgrænse de opgaver, du kan udføre sikkert og grundigt. Aftal rum, overflader, udstyr og forventet resultat, før du giver en pris. På ProAssist vælger kunden selv en hjælper, som sender et tilbud; opgaver og indtjening er ikke garanteret.

Hvilke rengøringsjob i private hjem vil du tilbyde?

»Rengøring« kan betyde meget forskelligt. En kunde ønsker måske gulve, badeværelse og aftørring af frie flader. En anden forventer også indvendig ovn, køleskab, vinduer og skabe. Skriv derfor konkrete opgavetyper på din profil frem for blot at love, at du gør alt rent.

Lav din egen oversigt over det, du har erfaring med. Det kan eksempelvis være almindelig vedligeholdelsesrengøring, klargøring efter en gæst eller rengøring af en tømt bolig. Beskriv erfaringen ærligt. En tydelig afgrænsning hjælper kunden med at vælge, og den hjælper dig med at vurdere henvendelserne.

Hold specialistopgaver adskilt. Byggestøv, omfattende skimmel eller ukendte kemikalier kræver en vurdering af metode og udstyr. Almindelige rengøringsmidler og en husstøvsuger gør ikke automatisk opgaven forsvarlig. Læs guiden om rengøring efter håndværkere, før du tilbyder den type arbejde.

Overvej også den praktiske ramme: hvor langt du vil køre, hvilke dage du kan arbejde, og hvilket udstyr du kan transportere. Brug det til at vælge passende opgaver. Du behøver ikke love en fast ugentlig tid eller kunne tage alle adresser for at skrive en præcis og brugbar profil.

Hvad skal du spørge kunden om før tilbuddet?

Start med rummene og resultatet. Spørg, hvilke rum der skal rengøres, hvad der trænger mest, og hvilke opgaver kunden forventer udført. Boligens størrelse kan være relevant, men fortæller ikke alene, hvor meget arbejde der er. Bed om billeder af de relevante områder, hvis beskrivelsen er uklar.

Afklar derefter, om overfladerne er ryddet. Der er forskel på at tørre et frit køkkenbord af og først at sortere ting og vaske op. Oprydning kan godt være en del af aftalen, men kunden skal vide, at det er arbejde, der skal indgå i omfanget.

En enkel opgaveafklaring kan indeholde:

• Rum og overflader, som skal med.
• Særlige materialer og producentens plejeanvisninger.
• Om ovn, køleskab, vinduer eller skabe er med.
• Hvem der stiller midler, klude og udstyr til rådighed.
• Adgang, parkering og eventuelle husdyr.
• Hvad der skal prioriteres, hvis der er mere arbejde end forventet.

Send en kort opsummering i chatten, inden du afgiver tilbuddet. Det giver kunden mulighed for at rette en misforståelse. Undgå at love, at gamle misfarvninger eller skader kan fjernes; beskriv, hvad du vil forsøge inden for materialets anvisninger, og hvad der kræver en anden vurdering.

Hvordan vælger du midler og arbejdsmetode?

Se på materialet før produktet. Et middel, der bruges på én type overflade, passer ikke nødvendigvis til en anden. Bed kunden om plejeanvisninger til følsomme materialer, og læs produktets etiket. Brug ikke en ukendt væske i en umærket flaske, bare fordi den står sammen med de andre rengøringsmidler.

Arbejdstilsynet fremhæver, at arbejde med farlig kemi kræver, at risikoen bliver vurderet og forebygget. Det gælder også virksomheders arbejde med rengøringsmidler. En privat bolig ændrer ikke ved, at du skal kende det produkt, du bruger, og kunne udføre opgaven forsvarligt.

Vådt arbejde kan belaste huden. Arbejdstilsynet peger blandt andet på at begrænse kontakten med vand og kemi og vælge passende beskyttelse. Følg anvisningerne for det konkrete produkt og de handsker, der anvendes. Handsker er ikke en grund til at blande midler eller bruge stærkere koncentration end anbefalet.

Planlæg rækkefølgen, så du kan arbejde roligt uden unødige løft og gentagelser. Flyt ikke tunge møbler alene for at komme bagved, hvis det ikke er aftalt og forsvarligt. Skriv til kunden, hvis et område ikke kan nås med det tilgængelige udstyr. Det er bedre at afklare opgaven end at improvisere med en ustabil opstilling.

Hvordan giver du en pris, der passer til opgaven?

Begynd med dit eget overslag over arbejdet, og medregn de udgifter, du skal have dækket. Transport, midler og udstyr kan påvirke, hvilke opgaver der giver mening for dig. Kundens samlede pris er ikke en timeløn, og den kan ikke direkte sammenlignes med lønnen for en ansat rengøringsassistent.

På ProAssist sender du et tilbud med timepris eller fast pris. Fast pris kan passe til en velafgrænset opgave, som du har tilstrækkelige oplysninger om. Timepris kan passe bedre, når omfanget er mindre sikkert, men kræver stadig et realistisk estimat og klare prioriteringer.

Ved timepris tæller kun aktiv tid, afregnet pr. påbegyndt kvarter. Pauser tæller ikke med, og kundens betaling kan ikke overstige det accepterede tilbud med mere end 20 %. Brug derfor ikke et lavt estimat som erstatning for at undersøge opgaven. Ved fast pris er det den aftalte pris, kunden betaler.

ProAssist tager et servicegebyr på 20 % af opgavens pris, betalt af hjælperen og indeholdt i kundens pris. Det, der er tilbage efter gebyret, er stadig ikke nødvendigvis dit beløb efter skat, moms og øvrige udgifter. Læs hvad rengøring koster for forskellen mellem prisoplysninger og et konkret tilbud.

Hvordan håndterer du skat, bilag og udbetaling?

ProAssist tilbageholder ikke skat. Du skal selv sørge for at oplyse indkomsten korrekt og holde din forskudsopgørelse opdateret. Om aktiviteten skattemæssigt er løn, honorar eller virksomhed, afhænger af forholdene. Den vurdering afgøres ikke alene af, om du kalder arbejdet et bijob.

Moms skal vurderes særskilt. Skattestyrelsen kræver momsregistrering, når en virksomhed sælger momspligtige varer og ydelser for mere end 50.000 kr. inden for et kalenderår. Omsætning er salg, ikke det beløb, du har tilbage efter udgifter. CVR og momsregistrering er heller ikke det samme. Få afklaret registreringen, hvis aktiviteten vokser eller ændrer karakter.

I appen oplyser du, om du arbejder privat eller med CVR. Kunden får et bilag udstedt i dit navn, mens servicegebyret har et særskilt bilag fra ProAssist. Gem overblikket over både salg og udgifter. Guiden om faktura uden CVR forklarer forskellen på registrering og fakturering.

Efter opgaven er frigivelse, disponible Stripe-midler og bankudbetaling forskellige trin. Pengene frigives normalt efter 24 timer eller tidligere ved bekræftet afslutning, medmindre en klage eller et andet hold hindrer det. Herefter tager det typisk 2-3 bankdage, før beløbet er disponibelt. En almindelig udbetaling til banken tager normalt yderligere 1-3 bankdage efter din anmodning, som mindst skal være på 100 kr.

Kunden kan spørge om servicefradrag. Rengøring kan være omfattet, men betingelserne om blandt andet leverandør, dokumentation og betaling skal være opfyldt. Lov ikke fradrag på baggrund af appen alene. Henvis til Skattestyrelsen, og aftal nødvendig dokumentation inden arbejdet. Se også skat og moms.

Sådan får du en god begyndelse på ProAssist

Du skal være fyldt 18 år for at tjene penge gennem ProAssist og logge ind med MitID. Beskriv derefter dine færdigheder, den rengøring du tilbyder, og det udstyr, du kan medbringe. En konkret profil gør det lettere for kunden at forstå, hvad vedkommende kan bede dig om.

Når kunden vælger dig til en opgave, så læs beskrivelsen grundigt og afklar mangler i chatten. Chatten kan oversætte mellem sprog, men faglige detaljer skal stadig være tydelige. Gentag derfor gerne aftalen om særlige overflader, adgang og afgrænsning i korte, konkrete sætninger.

Ved ankomsten kan I gennemgå de aftalte områder, før arbejdet starter. Hvis virkeligheden er væsentligt anderledes end beskrivelsen, skal det afklares. Tag ikke en specialistopgave på dig alene for at fastholde den oprindelige plan, hvis du mangler erfaring eller korrekt udstyr.

Afslut med en gennemgang af det udførte og det, der eventuelt ikke kunne løses. Beskriv et problem konkret i appen. ProAssist tegner ingen forsikring og dækker ingen skader, så du skal på forhånd undersøge din egen dækning til arbejdet. En tydelig aftale og en rolig gennemgang hjælper begge parter med at vide, hvad de har aftalt og fået udført.