Weryfikacja tożsamości przez MitID
Wszyscy użytkownicy logują się przez MitID — jako osoby prywatne lub firmy. Daje to większą pewność co do tożsamości i profili, więc zawsze wiesz, z kim zawierasz umowę.
Opinie z prawdziwych zadań
Opinie mogą być wystawiane dopiero po zakończonych zadaniach i działają w obie strony — pomocnik i klient oceniają się nawzajem. Daje to prawdziwy obraz jakości, współpracy i doświadczenia.
Zgłoś nadużycie
Jeśli zauważysz nadużycie platformy, możesz skontaktować się z supportem bezpośrednio w aplikacji. W przypadku poważnego lub powtarzającego się nadużycia ProAssist może:
- Ostrzec użytkownika lub ograniczyć funkcje.
- Tymczasowo zawiesić konto.
- Zamknąć konto zgodnie z obowiązującymi warunkami.
Zapobieganie oszustwom
Płatnościami zajmuje się Stripe, a kwota jest rezerwowana, zanim zadanie się zacznie — pieniądze nie są przekazywane z pominięciem platformy. Komunikacja odbywa się na czacie w aplikacji, więc obie strony mają dokumentację ustaleń.
Dokumentacja i certyfikaty
W przypadku niektórych rodzajów zadań ProAssist może wymagać odpowiedniej dokumentacji lub certyfikatów, zanim zadanie będzie można wykonać. Przesłane dokumenty służą wyłącznie do oceny kwalifikacji.
Skontaktuj się z supportem
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z supportem ProAssist bezpośrednio w aplikacji w sekcji Ustawienia → Pomoc — lub napisać na info@proassist.dk.
Informacje na platformie ProAssist mają charakter ogólny i nie mogą zastąpić indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani księgowej. Przepisy mogą zależeć od sytuacji konkretnego użytkownika. W razie wątpliwości użytkownik powinien skontaktować się z duńskim urzędem skarbowym (Skattestyrelsen), Virk.dk, księgowym lub innym właściwym doradcą.