Twoje dane, Twoja kontrola

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026

Wersja duńska jest wiążąca prawnie. Tłumaczenia mają charakter wyłącznie informacyjny.

01

Polityka prywatności

Administrator danych

ProAssist ApS (dalej "my", "nas" lub "ProAssist") jest administratorem danych osobowych, które o Tobie otrzymujemy, i odpowiada za ich przetwarzanie. Możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji Kontakt.

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane konta: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe i typ konta (prywatne/firmowe).
  • Dane firmy i dane VAT: Numer CVR, nazwa firmy i numer VAT. Jeśli jesteś pomocnikiem z kontem prywatnym, również możesz sam podać duński numer CVR i numer VAT, o ile jesteś zarejestrowany jako podatnik VAT.
  • Dane płatnicze: Dane karty są przetwarzane przez Stripe i nie są przechowywane przez ProAssist. Otrzymujemy identyfikator konta Stripe i status płatności. Jeśli jesteś pomocnikiem z kontem wypłat, przechowujemy dodatkowo numer IBAN tego konta, nazwę banku i nazwisko posiadacza rachunku oraz Twój adres do faktur, ponieważ wymagają tego duńska ustawa o rachunkowości i raportowanie DAC7.
  • Dane o lokalizacji: Pozycja GPS przy tworzeniu zadań, przy zgłaszaniu się do nich oraz podczas śledzenia na żywo trwających zadań.
  • Komunikacja: Wiadomości czatu wysyłane za pośrednictwem systemu wiadomości platformy.
  • Dane techniczne: Typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego, tokeny powiadomień push (Firebase i Apple).
  • Numer CPR i dane MitID: Imię i nazwisko, data urodzenia oraz numer CPR (duński numer ewidencyjny), które otrzymujemy z MitID przy logowaniu.
  • Dokumenty tożsamości, prawa jazdy i certyfikaty: Zdjęcia dokumentów, które przesyłasz samodzielnie, gdy trzeba potwierdzić Twoją tożsamość, prawo jazdy lub kwalifikacje.
  • Adres do faktur: Adres, który jako zleceniodawca podajesz w aplikacji, aby mógł znaleźć się na fakturze. Jeśli go nie podasz, na fakturze widnieje adres zadania jako adres dostawy.

Gdy zadanie zostanie opłacone, wystawiamy fakturę w imieniu pomocnika. Widnieją na niej imię i nazwisko oraz adres pomocnika i ewentualny numer VAT jako sprzedawcy, a imię i nazwisko oraz adres zleceniodawcy jako nabywcy. Obie strony mogą zobaczyć i udostępnić fakturę w aplikacji.

Cele przetwarzania

  • Zakładanie i obsługa Twojego konta użytkownika.
  • Pośrednictwo w przekazywaniu zadań między zleceniodawcami a pomocnikami.
  • Obsługa płatności przez Stripe Connect.
  • Wyświetlanie zadań i użytkowników na mapie (Google Maps / Mapbox).
  • Śledzenie na żywo trwających zadań.
  • Wysyłanie powiadomień push o zadaniach i wiadomościach.
  • Zapobieganie nadużyciom i ochrona integralności platformy.
  • Automatyczna ocena tekstu, CV, dokumentów tożsamości, praw jazdy i certyfikatów oraz tłumaczenie wiadomości.
  • Rachunkowość oraz coroczne raportowanie zarobków pomocników do duńskiego urzędu skarbowego (DAC7).
  • Wystawianie faktur w imieniu i na rachunek pomocnika.

Podstawa prawna

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie niezbędne do świadczenia Ci naszych usług.
  • Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Zapobieganie oszustwom i nadużyciom oraz ulepszanie naszej platformy.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Powiadomienia push i dane o lokalizacji wymagają Twojej wyraźnej zgody.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wymogi duńskiej ustawy o rachunkowości dotyczące przechowywania dokumentacji księgowej oraz obowiązek operatorów platform corocznego raportowania zarobków pomocników do duńskiego urzędu skarbowego (DAC7).
  • Numer CPR (§ 11 ust. 2 duńskiej ustawy o ochronie danych): Przetwarzanie Twojego numeru CPR w celu jednoznacznej identyfikacji.

Usługi podmiotów trzecich

UsługaDostawcaCelLokalizacja
Baza danych i uwierzytelnianieSupabase Inc.Profile użytkowników, dane zadań, czatUE (Irlandia)
PłatnościStripe Inc.Przetwarzanie płatności przez Stripe ConnectUE / USA (SCC)
Powiadomienia pushGoogle (FCM)Powiadomienia o zadaniach i wiadomościachUE / USA (SCC)
Mapy i geokodowanieGoogle Maps / MapboxWyświetlanie zadań na mapieUE / USA (SCC)
Statystyka stronyGoogle Ireland Ltd.Statystyka odwiedzin na proassist.dk (tylko za zgodą)UE / USA (SCC)
Pomiar reklamMeta Platforms Ireland Ltd.Pomiar skuteczności reklam (tylko za zgodą)UE / USA (SCC)
Ocena AI i tłumaczenieOpenAIAutomatyczna ocena tekstu, CV, dokumentów tożsamości, praw jazdy i certyfikatów oraz tłumaczenie wiadomościUE / USA (SCC)
Logowanie MitIDCriipto / IduraWeryfikacja Twojej tożsamości przez MitIDUE (Dania)
Powiadomienia push (iOS)Apple Inc.Dostarczanie powiadomień przez Apple Push Notification serviceUE / USA (SCC)
Pomiar reklam (iOS)Apple Inc.Apple Search Ads i AdServices — pomiar skuteczności reklam (tylko za zgodą)UE / USA (SCC)
Pomiar reklamTikTok Technology Ltd.Pomiar skuteczności reklam (tylko za zgodą)UE / USA (SCC)
Wyszukiwanie pojazduMotorAPIWyszukiwanie danych pojazdu na podstawie numeru rejestracyjnego (wspólne przejazdy)UE (Dania)
Wyszukiwanie CVRapicvr.dkWyszukiwanie danych firmy na podstawie numeru CVRUE (Dania)
HostingVercel Inc.Utrzymanie proassist.dk i panelu administracyjnegoUE / USA (SCC)
Weryfikacja numeru VATVIESSprawdzenie numeru VAT i numeru CVR w unijnym rejestrze VAT (VIES)UE (Komisja Europejska)

Wszyscy zewnętrzni dostawcy spoza UE/EOG działają w oparciu o standardowe klauzule umowne UE (SCC).

Numer CPR

Gdy logujesz się przez MitID, otrzymujemy i przechowujemy Twój numer CPR. Używamy go, aby jednoznacznie Cię zidentyfikować, tak by ta sama osoba nie mogła występować jako kilku użytkowników. Jeśli użytkownik zostanie wykluczony z platformy, przechowujemy dodatkowo numer CPR jako nieodwracalny skrót (hash), którego nie da się przeliczyć z powrotem na numer — wyłącznie po to, by uniemożliwić wykluczonej osobie powrót pod nowym nazwiskiem.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie § 11 ust. 2 duńskiej ustawy o ochronie danych. Twój numer CPR nigdy nie jest pokazywany innym użytkownikom, nie pojawia się w profilach, czatach, zadaniach ani opiniach i nie jest udostępniany nikomu poza organami publicznymi, gdy wymaga tego prawo.

Dokumenty tożsamości, prawa jazdy i certyfikaty

Jeśli Twoja tożsamość musi zostać potwierdzona — na przykład gdy Twoje nazwisko jest chronione w duńskim rejestrze ludności — albo jeśli chcesz udokumentować prawo jazdy lub zaświadczenie o ukończeniu kursu w swoim profilu, samodzielnie przesyłasz zdjęcie dokumentu. Zdjęcie trafia do automatycznej oceny w OpenAI, która odczytuje typ dokumentu, nazwisko i daty, a następnie jest sprawdzane przez człowieka po naszej stronie: zawsze przy weryfikacji tożsamości, a przy prawach jazdy i certyfikatach wtedy, gdy ocena automatyczna budzi wątpliwości.

Dokumenty tożsamości, które przesyłasz w celu potwierdzenia nazwiska, są usuwane, gdy tylko ocena zostanie zakończona — niezależnie od tego, czy wynik był pozytywny, czy negatywny. Pozostaje wyłącznie decyzja: co zostało zatwierdzone lub odrzucone, przez kogo i kiedy.

Prawa jazdy i certyfikaty, które potwierdzasz w swoim profilu, przechowujemy natomiast tak długo, jak długo są tam widoczne. Usuwamy je, gdy sam je usuniesz, gdy nowe prawo jazdy zastąpi poprzednie oraz gdy usuniesz konto. Jeśli przesłany dokument zawiera dane wrażliwe — na przykład zaświadczenie o niekaralności — zdjęcie jest usuwane natychmiast i pozostaje wyłącznie uzasadnienie odmowy. Inni użytkownicy nigdy nie widzą samego dokumentu, a jedynie to, że został zatwierdzony.

Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta Twoje dane osobowe są usuwane w ciągu 30 dni — z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać dłużej na podstawie przepisów. Ponadto na bieżąco usuwamy:

  • Zdjęcia z czatu i załączniki do zgłoszeń: Usuwane automatycznie 90 dni po wysłaniu zdjęcia lub zamknięciu zgłoszenia. Wiadomość pozostaje, ale zdjęcia już nie ma.
  • Nieopłacone zadania: Zadania, za które nigdy nie zapłacono, są usuwane automatycznie — zakończone i wygasłe ogłoszenia po 7 dniach, zadania, które nie znalazły pomocnika, po 30 dniach, a zadania zarchiwizowane po 90 dniach.
  • Opłacone zadania, dokumenty i księgowość: Zadania z płatnością, wystawiane przez nas faktury i noty kredytowe oraz powiązane zapisy księgowe przechowujemy przez 5 lat po zakończeniu roku obrotowego, którego dotyczą, zgodnie z wymogami duńskiej ustawy o rachunkowości. Powyższe krótkie terminy usuwania nie dotyczą zatem zadań opłaconych, a jedynie ogłoszeń, które nigdy nie zostały opłacone.
  • Raportowanie do duńskiego urzędu skarbowego (DAC7): Jako platforma cyfrowa musimy co roku raportować zarobki pomocników do duńskiego urzędu skarbowego. Dane objęte tym raportowaniem, w tym imię i nazwisko, adres, numer CPR lub CVR oraz numer IBAN i nazwę banku konta wypłat, przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe, i dlatego nie są one usuwane wraz z Twoim kontem.
  • Dokumenty tożsamości: Sam dokument jest usuwany po zakończeniu oceny. Zachowywana jest wyłącznie decyzja.
  • Prawa jazdy i certyfikaty: Przechowywane tak długo, jak długo są widoczne w Twoim profilu. Usuwamy je, gdy sam je usuniesz, gdy nowe prawo jazdy zastąpi poprzednie lub gdy usuniesz konto.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Prawo do uzyskania dostępu do Twoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania: Prawo do poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia danych: Prawo do usunięcia Twoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia: Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania Twoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  • Prawo do sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach.

Skontaktuj się z nami przez Kontakt w celu skorzystania ze swoich praw. Na zgłoszenia odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Prawo do wniesienia skargi

Możesz wnieść skargę do duńskiego urzędu ochrony danych (Datatilsynet):
Datatilsynet · Carl Jacobsens Vej 35 · 2500 Valby
www.datatilsynet.dk