التحقق من الهوية عبر MitID
يسجّل جميع المستخدمين الدخول عبر MitID — كأفراد أو شركات. وهذا يعزز الثقة في الهويات والملفات الشخصية، فتعرف دائمًا مع من تتعامل.
تقييمات من مهام حقيقية
لا يمكن إضافة التقييمات إلا بعد إتمام المهام، وهي متبادلة — يقيّم المساعد والعميل بعضهما. وهذا يعطي صورة صادقة عن الجودة والتعاون والخبرة.
الإبلاغ عن إساءة الاستخدام
إذا واجهت إساءة استخدام للمنصة، يمكنك التواصل مع الدعم مباشرة في التطبيق. وفي حالات الإساءة الجسيمة أو المتكررة يمكن لـ ProAssist:
- تحذير المستخدم أو تقييد الميزات.
- تعليق الحساب مؤقتًا.
- إغلاق الحساب وفقًا للشروط السارية.
منع الاحتيال
تُعالج المدفوعات عبر Stripe وتُحجز المبالغ قبل بدء المهمة — لا تُحوَّل أموال خارج المنصة. ويجري التواصل في محادثة التطبيق، فيكون لدى الطرفين توثيق للاتفاق.
المستندات والشهادات
قد يشترط ProAssist لبعض أنواع المهام تقديم مستندات أو شهادات مناسبة قبل تنفيذ المهمة. وتُستخدم المستندات المرفوعة حصرًا لتقييم المؤهلات.
التواصل مع الدعم
إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، تواصل مع دعم ProAssist مباشرة في التطبيق عبر الإعدادات ← المساعدة — أو راسلنا على info@proassist.dk.
المعلومات على ProAssist عامة ولا تغني عن الاستشارة القانونية أو الضريبية أو المحاسبية الفردية. قد تختلف القواعد حسب حالة كل مستخدم. عند الشك، يُنصح بالتواصل مع Skattestyrelsen أو Virk.dk أو محاسب أو مستشار آخر مختص.