Verificarea identității cu MitID
Toți utilizatorii se conectează cu MitID — ca persoană fizică sau ca firmă. Asta dă mai multă siguranță în privința identității și a profilurilor, așa că știi mereu cu cine închei acorduri.
Recenzii din sarcini reale
Recenziile pot fi lăsate doar după sarcini finalizate și merg în ambele sensuri — asistentul și clientul se evaluează reciproc. Asta dă o imagine reală a calității, a colaborării și a experienței.
Raportează abuzurile
Dacă întâmpini abuzuri pe platformă, poți contacta suportul direct în aplicație. În caz de abuz grav sau repetat, ProAssist poate:
- Să avertizeze utilizatorul sau să limiteze funcțiile.
- Să suspende temporar contul.
- Să închidă contul conform termenilor în vigoare.
Prevenirea fraudei
Plățile sunt gestionate de Stripe, iar sumele se rezervă înainte ca o sarcină să înceapă — nu se transferă bani în afara platformei. Comunicarea are loc în chatul aplicației, așa că ambele părți au dovada acordului.
Documentație și certificate
Pentru anumite tipuri de sarcini, ProAssist poate solicita documentație relevantă sau certificate înainte ca sarcina să poată fi efectuată. Documentele încărcate sunt folosite exclusiv pentru evaluarea calificărilor.
Contactează suportul
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor, poți contacta ProAssist Support direct în aplicație, la Setări → Ajutor — sau poți scrie la info@proassist.dk.
Informațiile de pe ProAssist sunt generale și nu pot înlocui consultanța juridică, fiscală sau contabilă individuală. Regulile pot depinde de situația fiecărui utilizator. În caz de dubiu, utilizatorul ar trebui să contacteze Skattestyrelsen, Virk.dk, un contabil sau un alt consilier relevant.