Identitätsprüfung mit MitID
Alle Nutzer melden sich mit MitID an — als Privatperson oder Unternehmen. Das schafft mehr Vertrauen in Identitäten und Profile, sodass du immer weißt, mit wem du eine Vereinbarung triffst.
Bewertungen aus echten Aufgaben
Bewertungen können nur nach abgeschlossenen Aufgaben abgegeben werden und gelten in beide Richtungen — Helfer und Kunde bewerten einander. Das ergibt ein realistisches Bild von Qualität, Zusammenarbeit und Erfahrung.
Missbrauch melden
Wenn du Missbrauch der Plattform erlebst, kannst du den Support direkt in der App kontaktieren. Bei erheblichem oder wiederholtem Missbrauch kann ProAssist:
- Den Nutzer verwarnen oder Funktionen einschränken.
- Das Konto vorübergehend sperren.
- Das Konto gemäß den geltenden Bedingungen schließen.
Betrugsprävention
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, und Beträge werden reserviert, bevor eine Aufgabe beginnt — es fließt kein Geld an der Plattform vorbei. Die Kommunikation läuft im Chat der App, sodass beide Parteien die Vereinbarung dokumentiert haben.
Nachweise und Zertifikate
Für bestimmte Aufgabentypen kann ProAssist relevante Nachweise oder Zertifikate verlangen, bevor die Aufgabe ausgeführt werden kann. Hochgeladene Dokumente werden ausschließlich zur Beurteilung der Qualifikationen verwendet.
Support kontaktieren
Bei Fragen oder wenn du Hilfe brauchst, kontaktiere den ProAssist-Support direkt in der App unter Einstellungen → Hilfe — oder schreibe an info@proassist.dk.
Die Informationen auf ProAssist sind allgemein und ersetzen keine individuelle rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Beratung. Die Regeln können von der Situation des einzelnen Nutzers abhängen. Im Zweifel wende dich an Skattestyrelsen, Virk.dk, eine Steuerberatung oder eine andere relevante Fachperson.