Deine Daten, deine Kontrolle

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

Die dänische Fassung ist die rechtlich bindende. Übersetzungen dienen ausschließlich der Information.

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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Die ProAssist ApS (nachfolgend "wir", "uns" oder "ProAssist") ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir über dich erhalten. Kontaktiere uns über die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilbild und Kontotyp (privat/geschäftlich).
  • Unternehmens- und Umsatzsteuerdaten: CVR-Nummer, Firmenname und Umsatzsteuernummer. Bist du Helfer mit einem privaten Konto, kannst du ebenfalls selbst eine dänische CVR- und Umsatzsteuernummer angeben, wenn du umsatzsteuerlich registriert bist.
  • Zahlungsdaten: Kartendaten werden von Stripe verarbeitet und nicht von ProAssist gespeichert. Wir erhalten die Stripe-Konto-ID und den Zahlungsstatus. Bist du Helfer mit einem Auszahlungskonto, speichern wir zusätzlich IBAN, Bank und Kontoinhabernamen dieses Kontos sowie deine Rechnungsadresse, weil das dänische Buchführungsgesetz und die DAC7-Meldung dies verlangen.
  • Standortdaten: GPS-Position beim Erstellen von Aufgaben, beim Bewerben und während des Live-Trackings laufender Aufgaben.
  • Kommunikation: Chatnachrichten, die über das Nachrichtensystem der Plattform gesendet werden.
  • Technische Daten: Gerätetyp, Betriebssystemversion, Push-Benachrichtigungs-Tokens (Firebase und Apple).
  • CPR-Nummer und MitID-Daten: Name, Geburtsdatum und CPR-Nummer (dänische Personennummer), die wir beim Login von MitID erhalten.
  • Ausweisdokumente, Führerscheine und Zertifikate: Bilder der Dokumente, die du selbst hochlädst, wenn deine Identität, dein Führerschein oder deine Qualifikationen bestätigt werden müssen.
  • Rechnungsadresse: Die Adresse, die du als Auftraggeber selbst in der App eingibst, damit sie auf der Rechnung stehen kann. Gibst du keine an, steht die Adresse der Aufgabe als Lieferadresse auf der Rechnung.

Sobald eine Aufgabe bezahlt ist, stellen wir eine Rechnung im Namen des Helfers aus. Name und Adresse des Helfers sowie eine etwaige Umsatzsteuernummer stehen darauf als Verkäufer, Name und Adresse des Auftraggebers als Käufer. Beide Parteien können die Rechnung in der App sehen und teilen.

Zwecke der Verarbeitung

  • Erstellung und Verwaltung deines Benutzerkontos.
  • Vermittlung von Aufgaben zwischen Auftraggebern und Helfern.
  • Zahlungsabwicklung über Stripe Connect.
  • Anzeige von Aufgaben und Nutzern auf Karten (Google Maps / Mapbox).
  • Live-Tracking laufender Aufgaben.
  • Versand von Push-Benachrichtigungen zu Aufgaben und Nachrichten.
  • Vorbeugung von Missbrauch und Sicherung der Integrität der Plattform.
  • Automatisierte Bewertung von Freitext, Lebensläufen, Ausweisdokumenten, Führerscheinen und Zertifikaten sowie Übersetzung von Nachrichten.
  • Buchführung sowie jährliche Meldung der Einkünfte von Helfern an die dänische Steuerbehörde (DAC7).
  • Ausstellung von Rechnungen im Namen und für Rechnung des Helfers.

Rechtsgrundlage

  • Vertragserfüllung (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. b): Verarbeitung, die erforderlich ist, um dir unsere Dienste bereitzustellen.
  • Berechtigte Interessen (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. f): Vorbeugung von Betrug und Missbrauch sowie Verbesserung unserer Plattform.
  • Einwilligung (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. a): Push-Benachrichtigungen und Standortdaten erfordern deine ausdrückliche Einwilligung.
  • Rechtliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c): Aufbewahrungspflichten des dänischen Buchführungsgesetzes sowie die Pflicht von Plattformbetreibern, die Einkünfte von Helfern jährlich an die dänische Steuerbehörde zu melden (DAC7).
  • CPR-Nummer (§ 11 Abs. 2 des dänischen Datenschutzgesetzes): Verarbeitung deiner CPR-Nummer zum Zweck der eindeutigen Identifikation.

Drittanbieterdienste

DienstAnbieterZweckStandort
Datenbank & AuthSupabase Inc.Nutzerprofile, Aufgabendaten, ChatEU (Irland)
ZahlungenStripe Inc.Zahlungsabwicklung über Stripe ConnectEU / USA (SCC)
Push-BenachrichtigungenGoogle (FCM)Benachrichtigungen zu Aufgaben und NachrichtenEU / USA (SCC)
Karten & GeocodingGoogle Maps / MapboxAnzeige von Aufgaben auf KartenEU / USA (SCC)
WebstatistikGoogle Ireland Ltd.Besuchsstatistik auf proassist.dk (nur mit Einwilligung)EU / USA (SCC)
AnzeigenmessungMeta Platforms Ireland Ltd.Messung der Wirkung von Anzeigen (nur mit Einwilligung)EU / USA (SCC)
KI-Bewertung und ÜbersetzungOpenAIAutomatisierte Bewertung von Freitext, Lebensläufen, Ausweisdokumenten, Führerscheinen und Zertifikaten sowie Übersetzung von NachrichtenEU / USA (SCC)
MitID-LoginCriipto / IduraVerifizierung deiner Identität über MitIDEU (Dänemark)
Push-Benachrichtigungen (iOS)Apple Inc.Zustellung von Benachrichtigungen über den Apple Push Notification serviceEU / USA (SCC)
Werbemessung (iOS)Apple Inc.Apple Search Ads und AdServices — Messung der Wirkung von Anzeigen (nur mit Einwilligung)EU / USA (SCC)
WerbemessungTikTok Technology Ltd.Messung der Wirkung von Anzeigen (nur mit Einwilligung)EU / USA (SCC)
FahrzeugabfrageMotorAPIAbfrage der Fahrzeugdaten anhand des Kennzeichens (Mitfahrgelegenheit)EU (Dänemark)
CVR-Abfrageapicvr.dkAbfrage von Unternehmensdaten anhand der CVR-NummerEU (Dänemark)
WebhostingVercel Inc.Betrieb von proassist.dk und des VerwaltungsportalsEU / USA (SCC)
Umsatzsteuernummer-PrüfungVIESPrüfung der Umsatzsteuer- und CVR-Nummer im EU-Mehrwertsteuerregister (VIES)EU (Europäische Kommission)

Alle Drittanbieter außerhalb der EU/des EWR arbeiten auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

CPR-Nummer

Wenn du dich mit MitID anmeldest, erhalten und speichern wir deine CPR-Nummer. Wir verwenden sie, um dich eindeutig zu identifizieren, damit dieselbe Person nicht als mehrere Nutzer auftreten kann. Wird ein Nutzer von der Plattform ausgeschlossen, speichern wir die CPR-Nummer zusätzlich als irreversiblen Hashwert, der sich nicht in die Nummer zurückrechnen lässt — allein um zu verhindern, dass die ausgeschlossene Person unter neuem Namen zurückkehrt.

Die Verarbeitung erfolgt nach § 11 Abs. 2 des dänischen Datenschutzgesetzes. Deine CPR-Nummer wird anderen Nutzern niemals angezeigt, erscheint nie in Profilen, Chats, Aufgaben oder Bewertungen und wird an niemanden außer Behörden weitergegeben, sofern das Gesetz es verlangt.

Ausweisdokumente, Führerscheine und Zertifikate

Wenn deine Identität bestätigt werden muss — zum Beispiel weil dein Name im dänischen Melderegister geschützt ist — oder wenn du einen Führerschein oder eine Kursbescheinigung in deinem Profil nachweisen möchtest, lädst du selbst ein Bild des Dokuments hoch. Das Bild wird zur automatisierten Bewertung an OpenAI gesendet, das Dokumenttyp, Namen und Daten ausliest, und danach von einem Menschen bei uns geprüft: bei Identitätsprüfungen immer, bei Führerscheinen und Zertifikaten dann, wenn die automatisierte Bewertung unsicher ist.

Ausweisdokumente, die du zur Bestätigung deines Namens hochlädst, werden gelöscht, sobald die Prüfung abgeschlossen ist — unabhängig davon, ob das Ergebnis genehmigt oder abgelehnt wurde. Es bleibt nur die Entscheidung: was genehmigt oder abgelehnt wurde, von wem und wann.

Führerscheine und Zertifikate, die du in deinem Profil nachweist, bewahren wir dagegen so lange auf, wie sie dort stehen. Sie werden gelöscht, wenn du sie selbst entfernst, wenn ein neuer Führerschein den alten ersetzt und wenn du dein Konto löschst. Enthält ein hochgeladenes Dokument sensible Daten — zum Beispiel ein Führungszeugnis —, wird das Bild sofort gelöscht und nur die Begründung der Ablehnung bleibt bestehen. Andere Nutzer sehen niemals das Dokument selbst, sondern nur, dass es genehmigt wurde.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten, solange dein Konto aktiv ist. Bei Löschung deines Kontos werden deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt — mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich länger aufbewahren müssen. Darüber hinaus löschen wir laufend:

  • Chatbilder und Support-Anhänge: Werden automatisch 90 Tage nach dem Senden des Bildes bzw. dem Abschluss des Supportfalls gelöscht. Die Nachricht bleibt, das Bild ist weg.
  • Unbezahlte Aufgaben: Aufgaben, die nie bezahlt wurden, werden automatisch gelöscht — abgeschlossene und abgelaufene Anzeigen nach 7 Tagen, Aufgaben ohne gefundenen Helfer nach 30 Tagen und archivierte Aufgaben nach 90 Tagen.
  • Bezahlte Aufgaben, Belege und Buchführung: Aufgaben mit einer Zahlung, die von uns ausgestellten Rechnungen und Gutschriften sowie die zugehörigen Buchungsposten werden 5 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres aufbewahrt, auf das sie sich beziehen, wie es das dänische Buchführungsgesetz verlangt. Die kurzen Löschfristen oben gelten daher nicht für bezahlte Aufgaben, sondern nur für nie bezahlte Anzeigen.
  • Meldung an die dänische Steuerbehörde (DAC7): Als digitale Plattform müssen wir die Einkünfte von Helfern jedes Jahr an die dänische Steuerbehörde melden. Die in dieser Meldung enthaltenen Daten, darunter Name, Adresse, CPR- oder CVR-Nummer sowie IBAN und Bank des Auszahlungskontos, werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuerrecht verlangt, und daher nicht zusammen mit deinem Konto gelöscht.
  • Ausweisdokumente: Das Dokument selbst wird gelöscht, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Nur die Entscheidung wird aufbewahrt.
  • Führerscheine und Zertifikate: Werden aufbewahrt, solange sie in deinem Profil stehen. Sie werden gelöscht, wenn du sie selbst entfernst, wenn ein neuer Führerschein den alten ersetzt oder wenn du dein Konto löschst.

Deine Rechte

Nach der GDPR hast du die folgenden Rechte:

  • Auskunftsrecht: Das Recht, Zugang zu deinen personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung: Das Recht, deine Daten löschen zu lassen ("Recht auf Vergessenwerden").
  • Recht auf Einschränkung: Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Das Recht, einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.

Kontaktiere uns über Kontakt um deine Rechte auszuüben. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerderecht

Du kannst eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) einreichen:
Datatilsynet · Carl Jacobsens Vej 35 · 2500 Valby
www.datatilsynet.dk