Identitetskontroll med MitID
Alla användare loggar in med MitID — som privatperson eller företag. Det skapar större trygghet kring identitet och profiler, så att du alltid vet vem du ingår avtal med.
Omdömen från riktiga uppdrag
Omdömen kan bara lämnas efter slutförda uppdrag och går åt båda håll — hjälpare och kund betygsätter varandra. Det ger en sann bild av kvalitet, samarbete och erfarenhet.
Rapportera missbruk
Upplever du missbruk av plattformen kan du kontakta supporten direkt i appen. Vid väsentligt eller upprepat missbruk kan ProAssist:
- Varna användaren eller begränsa funktioner.
- Stänga av kontot tillfälligt.
- Stänga kontot enligt gällande villkor.
Bedrägeriförebyggande
Betalningar hanteras av Stripe och belopp reserveras innan ett uppdrag börjar — inga pengar förs över vid sidan av plattformen. Kommunikationen sker i appens chatt, så att båda parter har dokumentation av avtalet.
Dokumentation och certifikat
För vissa typer av uppdrag kan ProAssist kräva relevant dokumentation eller certifikat innan uppdraget kan utföras. Uppladdade dokument används enbart för att bedöma kvalifikationer.
Kontakta supporten
Har du frågor eller behöver hjälp kan du kontakta ProAssists support direkt i appen under Inställningar → Hjälp — eller skriva till info@proassist.dk.
Informationen på ProAssist är generell och kan inte ersätta individuell juridisk, skattemässig eller redovisningsmässig rådgivning. Reglerna kan bero på den enskilda användarens situation. Vid tvekan bör användaren kontakta Skattestyrelsen, Virk.dk, en revisor eller en annan relevant rådgivare.