Identitetskontroll med MitID
Alle brukere logger inn med MitID — som privatperson eller virksomhet. Det skaper større trygghet rundt identitet og profiler, slik at du alltid vet hvem du inngår avtaler med.
Vurderinger fra ekte oppdrag
Vurderinger kan bare gis etter fullførte oppdrag og går begge veier — hjelper og kunde vurderer hverandre. Det gir et reelt bilde av kvalitet, samarbeid og erfaring.
Rapporter misbruk
Opplever du misbruk av plattformen, kan du kontakte support direkte i appen. Ved vesentlig eller gjentatt misbruk kan ProAssist:
- Advare brukeren eller begrense funksjoner.
- Suspendere kontoen midlertidig.
- Stenge kontoen etter gjeldende vilkår.
Svindelforebygging
Betalinger håndteres av Stripe, og beløp reserveres før et oppdrag starter — det overføres ikke penger utenom plattformen. Kommunikasjonen skjer i appens chat, slik at begge parter har dokumentasjon på avtalen.
Dokumentasjon og sertifikater
For visse typer oppdrag kan ProAssist kreve relevant dokumentasjon eller sertifikater før oppdraget kan utføres. Opplastede dokumenter brukes kun til å vurdere kvalifikasjoner.
Kontakt support
Har du spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte ProAssist-support direkte i appen under Innstillinger → Hjelp — eller skrive til info@proassist.dk.
Informasjonen på ProAssist er generell og kan ikke erstatte individuell juridisk, skattemessig eller regnskapsmessig rådgivning. Reglene kan avhenge av den enkelte brukers situasjon. Ved tvil bør brukeren kontakte Skattestyrelsen, Virk.dk, en revisor eller en annen relevant rådgiver.